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国家工商行政管理局1999年“执法护权”系列活动方案

1999-01-06   来源:工商行政管理局

发文文号:

颁布日期:1999-01-06

实施日期:

颁布单位:工商行政管理局

  1999-1-6

  国家工商行政管理局1999年“执法护权”系列活动方案

(1999年1月)

    一、指导思想

  高举邓小平理论伟大旗帜,贯彻党的十五大和十五届三中全会精神,按照中央经济工作会议的总体要求,落实全国工商行政管理体制改革暨工作会议的部署,突出加大行政执法、维权打假、保护消费者合法权益的主题,促进经营者依法经营,倡导消费者依法护权,推动执法者依法行政,以优异成绩迎接建国五十周年,迎接二十一世纪。

  二、活动安排

  (一) 开展维护“两节”市场秩序执法行动。一、二月份按照国家工商行政管理局《关于对元旦、春节市场进行整治的通知》精神,各地工商行政管理局围绕与消费者健康、安全密切相关的食品、饮品、家电等类商品,认真组织市场打假执法检查活动,保护消费者的节日安全。以后,要在调查摸底的基础上,在全国选择一批假冒问题严重的市场,有组织、有步骤地开展整治。

  (二) “红盾打假护农”执法行动。在春耕季节到来前,国家工商行政管理组织召开“红盾打假护农”新闻通报会,公布侵害农村消费者的十大典型案例,通报执法行动方案。要求各地工商行政管理机关在全国范围内开展“红盾打假护农”执法行动,切实保护农村消费者的合法权益。

  (三) 组织好3·15期间的活动。

  1组织“99"3·15"”巡查。三月,国家工商行政管理局组织首都主要媒体单位“99"3·15"”巡查采访团,奔赴开通消费者投诉申诉举报服务网络的部分省市,倾听消费者的呼声,了解政府的意见,宣传网络的作用,展示工商行政管理机关保护消费者权益的成果。

  2召开新闻发布会。三月十五日针对消费者反映的热点、难点问题,发布《消费者购买商品房权益保护暂行办法》,公布侵害消费者权益的十大典型案件;争取公布全国消费者投诉申诉举报服务专用电话。

  3组织“3·15”特别节目。三月十五日,国家工商行政管理局与中央电视台在“今日说法”栏目,以现身说法做一期《消费者权益保护法》实施五周年回顾、普及法律知识为主要内容的“3·15”特别节目。

  4组织街头宣传咨询活动。三月十五日,与中国消费者协会、北京市工商行政管理局联合开展“3·15”国际消费者权益日街头咨询活动,散发《3·15宣传手册》,印制宣传海报,接受消费者投诉和咨询。进一步增强消费者依法护权的意识。

  5积极与中央电视台共同举办“"99"3·15"”跨世纪“互动宣传”活动。国家工商行政管理局要根据“"99"3·15"”电视宣传活动组委会确定的上海、河北、山西、辽宁、黑龙江、江苏、浙江、福建、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、四川、陕西等16个省(区、市)电视台“互动宣传”的要求,指导所在地工商行政管理局大力支持、密切配合电视台的宣传活动。

  (四) “打假扶优”执法行动。3·15期间在全国选择社会效益与经济效益好的一批名优企业的代表,组织召开“一打两中”(打击假冒、保护名优、保护消费者权益)座谈会,发布“"99"3·15"”百家企业维权倡议。同时宣布国家工商行政管理局开展打假扶优、维护消费者权益的执法行动方案及措施。

  (五)开展妇女、儿童、老人消费护权活动。“三八”妇女节、“六一”儿童节、“九九”老人节期间,联合全国妇联、团中央、老年人协会等单位,以妇女的化妆用品、卫生用品、美容,少年儿童的玩具、食品、图书、娱乐及老年人的保健食品为重点,在全国开展妇女、少年儿童、老人消费护权活动。围绕妇女、少年儿童、老人消费权益,组织一批公益广告进行宣传;公布侵害妇女、少年儿童、老人消费权益的案件。

  (六) 组织开展服务消费领域执法护权情况的调查。五至七月,围绕服务欺诈、服务质量、消费者自我保护意识,与中国消费者协会、中国消费者报联合在全国开展调查。了解掌握服务领域消费者权益保护现状,研究提出对策,通过新闻媒体公布调查结果,唤起全社会的服务消费护权意识,促进服务消费领域维权执法工作。

  (七) 开展“重点地区、重点商品”打假执法行动。七至九月,根据制假售假的活动特点,本着端窝点,堵源头,标本兼治的原则,在调查摸底的基础上,在全国确定一批假冒伪劣较为严重地区和商品,与有关部门、行业组织密切配合,集中行动、开展重点打击。

  (八) 开展邮电服务法律宣传咨询及执法护权活动。八至九月,第22届万国邮政联盟大会在北京召开,在此期间,国家工商行政管理局与信息产业部联合在北京、上海、西安、杭州、苏州、桂林等城市组织街头的有关邮递业务、邮票市场管理、电汛收费等方面的保护消费者权益的宣传,受理消费者咨询,倾听消费者的呼声,引起全社会对电讯消费问题的重视。同时,对电讯市场、速递市场、邮票市场等进行执法检查,打击违法经营行为,查处侵害消费者案件,为万国邮联大会顺利召开创造良好市场环境。

  (九) 开展“执法护权”系列活动先进单位和好新闻评选活动。十二月,拟组织执法护权系列活动先进单位和好新闻评选活动,总结执法护权系列活动的成果,表彰先进,进一步推动执法护权工作的开展,迎接二十一世纪的到来。

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